Conseillers clients Helpdesk Ă Casablanca
Customer Service and Support (https://jobs.concentrix.com/job-search/?category=Customer Service and Support)
Language
French
Apply Now (https://jobs.concentrix.com/job/ac-fr-30834/apply/)
Description
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !
Nous sommes à la recherche des meilleurs talents pour rejoindre notre communauté de C onseillers clients Helpdesk à Casablanca
Basé dans les locaux de notre client, à Casablanca Centre-ville, vous aurez pour missions de résoudre les pannes et autres problèmes informatiques de clients ou des employés de l’entreprise.
Mission :
• Assurer le suivi et l’assistance technique des clients
• Assurer un premier niveau d’intervention et escalader les demandes nécessitant une technicité supérieure
• Respecter les délais contractualisés avec les clients
Profil :
• Vous êtes technophile
• Vous êtes titulaire d’un bac+2 en réseaux et télécom ou équivalent
• Vous maitrisez le français Ă l’Ă©crit comme Ă l’oral
• Vous avez le goût du contact et de l’assistance technique
• Vous êtes dotés d’une grande capacité d’écoute et d’analyse
Rejoignez-nous et offrez-vous une vie professionnelle Ă©panouissante !
En rejoignant Concentrix vous bénéficieriez d’un salaire motivant avec une prime attractive mais aussi, un panel d’autres avantages :
Nous vous offrons un cadre de travail favorisant la promotion interne à travers des formations certifiées visant votre montée en compétence. 80% de nos managers ont été un jour des candidats.
• Une cotisation à la retraite
• Une assurance santé privée, qui inclue les soins dentaires
• Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et même des sites web e-commerce pour bénéficier de tarifs préférentiels
• La possibilité de bénéficier d’emprunts financiers à des tarifs préférentiels pour les occasions spéciales tels que : Aid El Adha, Ramadan, la rentrée scolaire, etc…
• Des tarifs conventionnĂ©s pour des tickets Ă des spectacles de rire, des voyages / escapades en week-ends… et pleins dÂ’autres avantages !
Que vous soyez débutants ou experts, rejoignez-nous avec votre sens du service, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits à travers des formations innovantes conçues dans une logique de parcours.
Apply Now (https://jobs.concentrix.com/job/ac-fr-30834/apply/)
