Coca Cola: Ejecutivo Soporte Aplicaciones BackOffice,
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MisionSoportar los Procesos y Servicios de BackOffice: Abastecimientos, Finanzas, RH, Mii, Portales, SAP BW, Concur. Brindar un robusto soporte alineado por completo a los objetivos estrat茅gicos y adoptando nuevos servicios SAP, servicios de manufactura. Soporte 7x24x365.Operar con los diversos proveedores de Servicio: Accenture, JDA, SAP Max Attention, MS, CapgeminiContribuciones
Soporte continuo de los diversos m贸dulos de SAP a trav茅s de la adopci贸n de planes proactivos de mantenimiento, versiones actualizadas de SW, HW 贸 aplicaciones. Amplia experiencia en el manejo, configuraci贸n y administraci贸n de datos maestros dentro de los cat谩logos de SAP, CONCUR, ARIBA.
Aportar y colaborar para lograr un grupo de trabajo robusto, proactivo , con actitud de servicio y adopci贸n a cambios 谩gilmente.
Integraci贸n efectiva con las 谩reas de Proyectos
Gestionar la estandarizaci贸n de conocimiento al interior de los equipos de trabajo.
Trabajar en encontrar la causa-ra铆z de las fallas, para as铆 asegurar la sanidad , disponibilidad y continuidad de los servicios.
Adoptar 谩gilmente las estrategias Corporativas: SAP S4Hana, Datalake, Data Factoring, Robot聮s, API聮s, Interfaces, versiones de ARIBA, CONCUR, Sharepoint, ICM, Portales, ANAPLAN
Gestionar los contratos de servicio en cuanto a la entrega de los mismos basados en los SLA聮s contractuales y retando eficiencia vs volumen.
Medir eficaz y objetivamente a los diferentes equipos de trabajo.
Formaci贸n
Licenciatura o ingenier铆a en ciencias computacionales (o carrera afin)
Maestr铆a o especializaci贸n en gesti贸n de TI, transformaci贸n digital o tecnolog铆as de nube (Deseable).
Experiencia
3 a 5 a帽os en Soporte a Soluciones Backoffice y su integraci贸n con diferentes plataformas.
M谩s de 5 a帽os en Desarrollo de Soluciones al Backoffice y FrontOffice
Mas de 8 a帽os en Soporte a Servicios de T.I.
Conocimientos
Desarrollo de Microservicio
Procesos Finanzas, Manufactura, Tesoreria, Portales, Sharepoint RH: ICM, Desarrollos KOF, ANAPLAN.
Manejo de estructuras e informaci贸n y su integraci贸n con DataLake y Data Factoring
Desarrollo de RPA聮s (Robot聮s), API聮s
Servicio al cliente
Manejo proveedores de servicio
Lenguajes: SQL, ABAP, Java, Mulesoft
Biling眉e (ingl茅s/espa帽ol)
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