Coca Cola: Especialista TI de Soporte Administrativo,
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Estamos buscando a nuestro siguiente Especialista TI para el 谩rea de soporte administrativo en COCA-COLA (CDMX).Responsabilidades del puesto: 聲 Gestionar las iniciativas de la organizaci贸n relacionadas con IT para su atenci贸n, autorizaci贸n y/o implementaci贸n, con las 谩reas de IT y 谩reas del negocio asegurando la atenci贸n de las mismas. 聲 Liderar rutinas de gesti贸n con diferentes 谩reas para asegurar el cumplimiento de los SLA聮s acordados y la documentaci贸n establecida en la metodolog铆a. 聲 Mantenimiento y mejoras de tableros de Soporte Administrativo IT alineados a los cambios que requiera la compa帽铆a o el 谩rea. 聲 Proponer mejoras y nuevos indicadores de estatus de los procesos del 谩rea de Soporte Administrativo IT. 聲 Mantenimiento y mejoras a herramientas de trabajo. 聲 Gesti贸n de recursos de consultor铆a para la atenci贸n de los diversos requerimientos. 聲 Asegurar la comunicaci贸n oportuna de ajustes a procesos y herramientas de Servicios Administrativos. 聲 Validaci贸n peri贸dica de la utilizaci贸n de los recursos contratados de los proveedores.聲 Validaci贸n de trabajo realizado por los proveedores AMS para la gesti贸n del pago del mismo.聲 Aplicaci贸n de encuestas de satisfacci贸n de servicio, an谩lisis y presentaci贸n de resultados. 聲 Elaboraci贸n de presentaciones de avances y estatus del 谩rea de Servicios AdministrativosEl perfil ideal:
Licenciatura en inform谩tica, actuar铆a o Ingenier铆a en sistemas o afines.
2 a帽os o m谩s en An谩lisis de data e interpretaci贸n de reportes (KPIs, PowerBI para dise帽o de reportes, bases de datos SQL y metodolog铆as Agiles
Conocimiento de procesos, normas, procedimientos y pol铆ticas, conforme a la metodolog铆a de IT y del negocio.
Skills requeridos:
Capacidad de an谩lisis de amplios vol煤menes de datos. o PowerBI o Bases de datos
Gesti贸n de proyectos. Manejo de MS Project,
Excel intermedio.
Ingl茅s intermedio
Disponibilidad para viajar
Beneficios de trabajar en Coca-Cola:Excelente esquema de compensaciones y plan de crecimiento profesional.Esquema h铆brido en CDMX
To apply: https://weworkremotely.com/remote-jobs/coca-cola-especialista-ti-de-soporte-administrativo
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